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Le présent site est édité par :

Purity Agency
Boulevard Frans Dewandre 14, 6000 Charleroi, Belgique
BCE : 1036.775.590 · TVA : BE 1036.775.590
Petite entreprise soumise au régime de la franchise — TVA non applicable, art. 56bis CTVA
Contact : contact@purity-agency.be · Tél. : +32 465 36 82 65

Hébergement

Le site est hébergé par Render (Render Services, Inc. — San Francisco, CA, États-Unis). Les coordonnées complètes de l'hébergeur sont disponibles sur simple demande à l'adresse de contact ci-dessus.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, visuels, code, animations) est la propriété de Purity Agency, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Purity Agency (coordonnées ci-dessus).

Données collectées

Via notre formulaire de contact et notre chatbot interactif (OctoMask) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de vos messages. Ces données servent uniquement à qualifier et répondre à votre demande. Elles sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais revendues.

Destinataires & sous-traitants

Le contenu échangé avec notre chatbot est traité par l'API Google Gemini (Google Ireland / Google LLC) afin de générer les réponses. La prise de rendez-vous inscrit l'événement dans Google Calendar (Google Ireland / Google LLC). Si vous consentez à la mesure d'audience (voir « Politique de cookies » ci-dessous), Google Analytics, activé via Google Tag Manager (Google Ireland / Google LLC), traite également des données de navigation à cette fin. Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n'est transmise à d'autres tiers à des fins commerciales.

Base légale & conservation

Le traitement repose sur votre consentement (envoi d'une demande). Vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après notre dernier contact, puis supprimées définitivement.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et à la portabilité. Pour l'exercer : contact@purity-agency.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Politique de cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire déposé sans votre accord. Nous utilisons Google Tag Manager, qui peut charger Google Analytics à des fins de mesure d'audience — soumis à votre consentement, voir ci-dessous.

Mesure d'audience

Nous utilisons PostHog (hébergé dans l'Union européenne) pour mesurer la fréquentation et l'usage du site à des fins purement statistiques internes : pages visitées, clics sur les boutons principaux. Cette mesure ne dépose aucun cookie — un identifiant anonyme est stocké dans votre navigateur (localStorage), sans lien avec votre identité, jamais partagé ni revendu, et n'alimente aucune publicité ciblée.

Nous utilisons également Google Tag Manager, qui peut activer Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour affiner cette mesure d'audience. Contrairement à PostHog, Google Analytics dépose des cookies et peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Cette mesure ne démarre qu'après votre consentement explicite via la bannière affichée à votre première visite — vous pouvez le refuser sans que cela limite l'accès au site, et la mesure reste désactivée par défaut tant que vous n'avez pas répondu.

Stockage strictement fonctionnel

Nous utilisons le stockage local de votre navigateur (localStorage / sessionStorage) uniquement pour des besoins techniques, exemptés de consentement :

• purity_lang — mémorise la langue que vous avez choisie ;
• purity_cookie_choice — mémorise votre choix (accepté / refusé) concernant la mesure d'audience Google ;
• octomask_teaser_seen / octomask_badge_seen — évitent de réafficher la bulle et le badge d'accueil du chatbot ;
• purity_aid — identifiant anonyme pour la mesure d'audience PostHog (voir « Mesure d'audience » ci-dessus).

Réservation en ligne — aucun tiers dans votre navigateur

Notre calendrier de réservation est hébergé par nos soins. Lorsque vous réservez, votre navigateur ne communique qu'avec notre propre serveur ; c'est notre serveur qui inscrit ensuite le rendez-vous dans Google Calendar. Aucun cookie tiers ni script externe n'est donc chargé dans votre navigateur pour cette fonction. Les données du rendez-vous (nom, e-mail, créneau) sont traitées par Google Calendar en tant que sous-traitant (voir « Destinataires & sous-traitants » ci-dessus).

Ressources techniques

Les polices d'écriture sont hébergées sur notre propre serveur (aucune requête vers Google Fonts). La librairie d'animation GSAP est chargée depuis le CDN Cloudflare (cdnjs) : cette requête technique ne dépose aucun cookie, elle transmet seulement l'adresse IP nécessaire à la livraison du fichier.

Conditions générales de vente

Prestations : conception de sites, agents IA, automatisations et outils sur mesure, selon devis accepté.

Prix : affichés en euros HTVA (petite entreprise — TVA non applicable, art. 56bis CTVA). Tarifs fixes : Page Essentielle 490 € — Site Vitrine 1 490 € — Boutique en Ligne 3 990 € HTVA. Packs métier sur devis accepté.

Commande & paiement : toute commande est validée par l'acceptation écrite du devis. Les modalités d'acompte et d'échéances sont précisées au devis.

Livraison & révisions : délais et itérations précisés au devis.

Droit de rétractation : nos prestations s'adressent à des professionnels (B2B). Si un client consommateur (particulier) contracte à distance, il dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf début d'exécution du service avec son accord exprès et sa renonciation à ce droit.

Droit applicable : droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège de Purity Agency.